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留言时间 | 2024-11-21 |
信件主题 | 金科城人车分流问题,安全不容小觑 |
信件内容 | 1,金科城小区实行人车分流,电动自行车目前只能停放在每个楼栋地下车库电梯出入口的充电口位置,小区物业无视超高层住宅的安全问题,该停放区域无有效的消防灭火器材,充电口常年高负荷运转,电动车和燃油汽车停放在一起,严重影响整栋楼的安全问题,业主多次要求物业在小区外的商业街空地处建立正规的电动自行车停车棚,物业一直置之不理。2,园区内的井盖是塑料的,常年风吹日晒已失去防护功能,井盖下面深不见底,任何人掉下去都无生还机会,业主一直要求物业更换和维护,物业也一直不作为,恳请政府部门逐层施压协助解决老百姓的民生安全问题! |
回复单位 | 洪山区住更局物业科 |
回复时间 | 2024-11-22 |
回复内容 | 尊敬的市民:您好!您反映的诉求已收到。经了解,您主要反映金科城小区地下车库电动车停放及塑料井盖担心存在安全隐患相关的问题。现将办理情况回复如下:经核实,该小区于2020年交付使用,小区路面实行人车分流管控模式,所有机动车、非机动车均停放在地下车库。前期开发商已在地下车库预留电动车停放位置,后期物业公司在使用过程中加装了充电设施,并在相关区域配备了消防器械。针对您反映小区内井盖为塑料材质,担心存在安全隐患的问题。经与物业公司了解,小区内前期开发商设置化粪池井盖为铁质,雨水井及排污井为塑料材质。针对此情况,物业科督促物业公司在日常维护过程中建立完善的管理机制,定期对井盖进行巡检和保养,及时处理井盖发生的问题;同时加强小区巡查监管力度,引导车辆有序停放,发现问题及时处理,并就业主诉求及时履行上报职责,积极配合相关部门工作,进一步处理业主反映相关问题,做好现场协调解释说明,严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。11月18日16时00分,洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位:洪山区住更局物业科】 |
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