问题 1. 如何申请老年人健康管理？

答：65岁以上老年人可前往社区卫生服务中心，每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案，告知评价结果并进行相应健康指导。

问题 2. 如何建立居民健康档案？

答：辖区内常住居民（指居住半年以上的户籍及非户籍居民）均可在社区卫生服务中心或者家庭医生下社区时建立健康档案。

问题 3. 如何申请慢性病患者健康管理？

答：辖区内35岁及以上常住居民中原发性高血压患者、辖区内35岁及以上常住居民中2型糖尿病患者，可前往社区卫生服务中心进行健康管理，每年享受血压检查、随访评估、健康体检、分类干预等服务。

问题4. 《湖北省老年人优待证》办理程序是什么？

答：武汉市老年证办证信息系统在大数据中采集信息，新证照片默认采用公安户籍资料中留存的登记照。未留存登记照的需提交一张免冠近照。武汉市户籍且年满60周岁的老年人；外地户籍在武汉市常住且取得了《武汉市居住证》，年满60周岁的老年人。武汉市老年证办证信息系统在大数据中采集信息，新证照片默认采用公安户籍资料中留存的登记照。未留存登记照的需提交一张免冠近照。老年证领用需查验本人身份证原件；由他人代办的，需同时查验代办人身份证原件；外地老年人领证还需查验本人的《武汉市居住证》原件。

1. 老年证由武汉城市一卡通有限公司制好后，按时寄回各街道（乡镇）。街道（乡镇）负责核对、接收老年证，并及时将证件分派到老年人所在社区（村），由社区（村）网格员及时将证件分发给老年人或相关代办人员，可为行动不便的老年人送证上门，并做好领取登记。                     

2.老年证工本费为12元。新办老年证免交工本费，首次补办老年证由个人减半缴纳工本费，第二次及以后补办工本费由个人全额缴纳。缴费由老年人或其代办人通过手机APP网上支付到武汉城市一卡通有限公司指定账户，或委托社区（村）网格员协助办理缴费事宜。 

    3、老年证制证时间。武汉城市一卡通有限公司从接收办证清单到寄回街道（乡镇），全程时间不超过15个工作日。 

    4.老年证遗失补办。老年证遗失后，为防止他人冒用，老年人须及时到社区挂失和补办。补办的办理方式、申办流程、领卡方式与新证相同。

    5. 老年证坏卡处理。老年证从发卡之日（卡面有显示）起，质保期为一年，质保期内非人为损害可免费更换一张新证，质保期内明显人为损害或超过质保期须由个人全额缴纳工本费。老年证坏卡重办需由老年人携带坏卡及身份证原件或由代办人携带坏卡及老年人本人和代办人的身份证原件到武汉城市一卡通客服点现场办理。                        

    6.老年证年度充次。老年证需每年按照发证月份（月底前）到全市任意一家中百超市（仓储）免费充次（730次），充次后激活下个年度的免费乘车次数方可享受乘车优待。持老年证转乘优惠按照公交和轨道交通的相关规定执行。